POLÍTICA DE ENVIO

POLÍTICA DE ENVIO

Na GRAVATTO, temos o compromisso de entregar acessórios premium com confiabilidade e cuidado.

Os pedidos são geralmente processados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento.

Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e da demanda de envio. A maioria dos pedidos dentro da Austrália chega em 5 a 12 dias úteis.

FRETE GRÁTIS

Oferecemos frete grátis para todo o território australiano em pedidos selecionados e campanhas promocionais.

RASTREANDO SEU PEDIDO

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail para que possa acompanhar sua entrega em tempo real.

DEVOLUÇÕES E TROCAS

Oferecemos uma política de devolução de 30 dias para itens elegíveis.

Para se qualificar para uma devolução:
• O item deve estar sem uso
• O produto deve estar em sua embalagem original
• É necessário apresentar o comprovante de compra

Observe que alguns produtos marcados como venda final podem não ser elegíveis para devolução ou troca.

PRODUTOS DANIFICADOS OU INCORRETOS

Se o seu pedido chegar danificado, com defeito ou incorreto, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte, enviando fotos do produto e da embalagem para que possamos ajudá-lo o mais rápido possível.

CONTATO

Caso tenha alguma dúvida sobre envio ou devoluções, entre em contato com nossa equipe de suporte através da nossa página de contato ou envie um e-mail para o suporte.